Surabaya, Jurnal Jatim – Kanwil (Kantor Wilayah) Kemenkumham Jawa Timur terus berupaya untuk mengoptimalkan pelayanan informasi untuk masyarakat.
Salah satunya dengan mengintegrasikan pelayanan pejabat pengelola informasi dan dokumentasi secara elektronik (e-PPID).
Aplikasi e-PPID Terintegrasi itu dilaunching oleh Kepala kanwil Kemenkumham Jatim Heni Yuwono di Aula Balai Harta Peninggalan Surabaya.
“e-PPID terintegrasi merupakan implementasi Pelayanan informasi yang lebih efektif dan efisien sesuai dengan amanat UU 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik,” ujar Heni Yuwono launching, Rabu (11/10/2023).
Heni mengatakan, bahwa pelayanan PPID yang merupakan aksi perubahan dari Kasubag Humas RB dan TI Ishadi MP, telah disesuaikan dengan kebutuhan dan tuntutan masyarakat.
“Kami melihat kebutuhan masyarakat akan informasi sangat besar, tahun 2023 ini saja, lebih dari 2.000 pertanyaan dan permohonan informasi masuk ke kami,” jelasnya.
Nah, untuk meningkatkan mutu pelayanan, Heni menjelaskan bahwa petugas di Kanwil Kemenkumham Jatim dan UPT Jajaran seperti lapas, rutan, imigrasi, dan lain-lain perlu bersinergi dan berkolaborasi.
“Diharapkan dengan satu platform yang ada ini, yaitu e-PPID, jawaban yang diberikan akan lebih komprehensif dan sesuai ekspektasi masyarakat,” kata Heni didampingi Kadiv Administrasi Saefur Rochim.
Sementara itu, Ishadi menjelaskan bahwa pihaknya akan terus mengembangkan inovasi agar bisa memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Dengan semangat integrasi pelayanan, kami berharap bisa membuat sebuah sistem yang bisa dimanfaatkan masyarakat secara lebih efisien,” ujarnya.
Pasalnya, untuk memperoleh informasi seputar lapas dan rutan atau imigrasi dan satker Kemenkumham lainnya, masyarakat hanya perlu merujuk satu aplikasi saja.
“Kami memiliki 63 satker yang layanannya terintegrasi melalui e-PPID Kanwil Kemenkumham Jatim,” ujarnya.
Kerja sama dengan Pusdatin Kemenkumham, launching itu dilakukan secara hybrid, dan diikuti oleh operator Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dari satker jajaran, para Pejabat Fungsional Pranata Komputer dan operator Sisumaker Kanwil Jatim.
Dapatkan update berita menarik hanya di Jurnaljatim.com, Jangan lupa follow jurnaljatim.com di google news instagram serta twitter Jurnaljatim.com.
